Зареждане на сметка с Дебитна или Кредитна карта?
Опитвам се да депозирам с дебитна/кредитна карта, но не успявам, какъв може да е проблемът?
Причините за такъв неуспешен опит може да са следните:
- Недостатъчен наличен баланс по Вашата картова сметка (трябва да имате достатъчно средства по картовия Ви баланс, за да депозирате избраната сума).
- Вашата карта не поддържа разплащания чрез интернет (ако не използвате Вашата карта за разплащания в интернет, е много вероятно да не сте активирали тази опция). Можете да се свържете с банката картоиздател, за да активирате услугата.
- Грешно въведени данни в нашата система (моля, проверете внимателно дали въвеждате всички данни от Вашата карта коректно).
- Понякога се получава отказ на депозит заради грешка в българска8та банкова система. Съветваме Ви да изчакате между 5 и 15 минути, след което да опитате да депозирате отново. В много от случаите подобен повторен опит води до успешен депозит.
- В случай че използвате 3D Secure карта, моля, уверете се, че попълвате Вашия 3D Secure код в прозореца, който се показва пред Вас.
Ако нито един от съветите, дадени по-горе, не помага, можете да се свържете с "Отдел Клиенти" в удобно за Вас време. Ще се опитаме да направим всичко възможно, за да Ви помогнем да депозирате успешно средства по Вашата сметка или да Ви насочим към използването на друг начин на плащане.
Мога ли да депозирам средства с дебитна/кредитна карта, чийто титуляр не съм аз?
Не. Депозирането на средства с дебитна/кредитна карта, чийто титуляр е различен от титуляра на сметката в www.8888.bg е строго забранено и в пълен разрез с общите правила и условия на www.8888.bg.
Зареждане на игрална сметка с услугата „Токен 8888.bg“
Какво представлява услугата “Токен 8888.bg”?
Токенът представлява уникален код, комбинация от цифри, идентифициращи еднозначно заявка от Участника за депозит на негови средства на определена от Участника стойност в игралната му сметка на Сайта, направена през неговия Акаунт.
Услугата позволява лесно и бързо да заредите сметката си на www.8888.bg
Може да използвате плащане чрез А1, Vivacom или Български пощи.
Ако използвате плащане чрез А1 или Vivacom сумата, използвана за зареждане, ще бъде отчетена във следващата Ви месечна фактура и ще постъпи моментално по игралната Ви сметка на www.8888.bg.
Ако използвате плащане чрез Български пощи ще трябва да посетите удобна за Вас пощенска станция.
Как мога да се възползвам от услугата?/ Кой може да се възползва от услугата?
Необходимо е да сте пълнолетен гражданин и да имате регистрация на www.8888.bg. От уебсайта на www.8888.bg изберете начина на плащане, желаната сума и следвайте указаните инструкции. Ако изберете плащане чрез А1 или Vivacom ще трябва да потвърдите плащането, въвеждайки уникалния код, получен чрез СМС на мобилния телефон, избран да изпълни трансакцията.
Ако използвате плащане чрез Български пощи ще трябва да посетите удобна за Вас пощенска станция, за да извършите плащането.
Искам да използвам услугата “Токен 8888.bg“, но не успявам, какво да направя?
Нужно е да сте пълнолетен гражданин с регистрация на www.8888.bg. За зареждане с А1 или Виваком трябва да имате абонаментна сметка (на договор) от поне 6 месеца като физическо лице. Ограничения се прилагат за следните: предплатени услуги, фирмени сметки, сметки с ограничен лимит или неизрядни платци, сметки на непълнолетни лица или други случаи, за които А1 или Виваком еднолично е наложил ограничения.
При проблеми с плащане чрез Български пощи може да се обърнете към отдел „Обслужване на клиенти“.
Не съм ползвал услугата, а имам начислена сума във фактурата на А1 или Vivacom?
Трансакцията е двустъпкова с потвърждение чрез СМС КОД изпратен на телефона, който е използван за захранване на www.8888.bg. Потвърждението на трансакцията се осъществява чрез потвърждение на КОДА в сайта, като кодът е уникален за всяка нова трансакция. На практика това гарантира, че до телефона е имало физически достъп в рамките на 10 минути от инициирането на плащането и получения код е въведен в уеб платформата.
Ще виждам ли използваната от мен услуга във фактурата ми от А1 или Виваком?
Да, във фактурата за месечната Ви сметка ще се визуализира като „Задължение към трети страни“, а в детайлната разпечатка ще можете да видите и по-подробна информация за плащането.
Може ли непълнолетното ми дете да се възползва от услугата?
Не. За да се използва услугата е необходимо клиентът да има регистрация на сайта www.8888.bg. Регистрация на сайта не могат да направят непълнолетни граждани.
Мога ли да заредя моята сметка от телефона на трето лице, син, дъщеря и т.н.?
Да, възможно е да направите зареждане по сметка от телефонен номер на трето лице. Моля, имайте предвид, че 8888.bg не носи отговорност в случай на възникнали спорове между титуляря на игрална сметка на сайта и титуляря на мобилния номер, използван за зареждане на игралната сметка.
Заплаща ли се нещо допълнително за услугата или само стойността й?
Не, няма да заплатите нищо допълнително, а само сумата заявена за зареждане на игралната сметка, която сте избрали.
Плащане чрез услугата Cash Terminal
Минималната сума за депозит е 10 лева.
За да депозира парични средства чрез Cash Terminal, участникът следва да осъществи достъп до своя акаунт, посредством платежния терминал и да внесе сума, по един от следните начини:
1. да предостави съответната сума (монети и/или банкноти) в брой на предназначеното за това място в самия терминал. Cash Terminal не предлага възможност за връщане на ресто и/или на неизползвана като залог част от депозираната сума, поради което всички, депозирани по реда на настоящата точка суми, се считат за депозирани за залог за участие в игрите в реално време и не подлежат на възстановяване на участника, независимо от обстоятелството дали са използвани като залог за участие изцяло или частично или не.
2. чрез предоставяне на данни за кредитна карта или дебитна карта (Master Card, Visa, Maestro), издадена на името на участника на територията на Република България.
Организаторът (Топ Бет ООД) не носи отговорност за и не възстановява надвнесени от Участника суми в Устройството. Надвнесена, е всяка предоставена от Участника сума, надвишаваща дължимата от Участника сума, посочена на екрана на Устройството на ред „ТОТАЛ”, формирана въз основа на избраните от Участника: онлайн игра, сума на залога и брой тегления или съответно размер на депозита.
Съгласно условията за използване и начин на функциониране на Устройствата CASHTERMINAL, собственост на „Интеркапитал Груп” АД, всяка надвнесена сума остава по игралната сметката на Участника.
За всички въпроси, свързани с надвнесени суми, Участникът трябва да се свърже с „Интеркапитал Груп” АД /CashTerminal/.
Организаторът (Топ Бет ООД) не носи отговорност за частично внесена от Участника сума. Частично внесена е всяка, предоставена от Участника чрез Cash Terminal сума, която е по-малка от дължимата от Участника сума, посочена на екрана на Устройството на ред „ТОТАЛ”, формирана въз основа на избраните от Участника: онлайн игра, сума на залога и брой тегления или съответно размер на депозита.
В случай на частично внесена сума, Участникът трябва да се свърже с „Интеркапитал Груп” АД /CashTerminal/ за уточнение дали:
- иска внесената сума да бъде прехвърлена като депозит по неговата сметка в Сайта, или
- иска да посети повторно Устройство CASHTERMINAL и да довнесе остатъка до пълния размер на изискуемата сума, в който случай сумата няма да се счита за приет залог, а само за депозит.
Организаторът (Топ Бет ООД) не е страна в отношенията, които възникват между Участника, предоставил залог/депозит за участие в игрите чрез CASHTERMINAL и „Интеркапитал Груп” АД, касаещи: извършване и приемане на плащанията чрез Устройствата; частично внесени или надвнесени суми, възстановяване на надвнесени суми и функционирането на Устройствата.
Участникът носи отговорност за произхода на предоставените от него суми за депозит, както и за истинността на поставените от него в Устройството банкноти и монети.
С предоставяне на депозит за участие в ИГРИТЕ чрез CASHTERMINAL се счита, че Участникът е запознат с и приема Общите условия за ползване на сайта 8888.bg, като се съгласява, че всички отношения, непосредствено свързани с предоставяне на залог и депозит за участие в ИГРИТЕ чрез CASHTERMINAL, възстановяване на надвнесени суми, използване на частично внесени суми и други, отнасящи се към тези обстоятелствата, се уреждат между Участника и „Интеркапитал Груп” АД /CashTerminal/, съгласно условията за използване и начин на функциониране на Устройствата CASHTERMINAL.
Депозиране на суми на каса в офис на платежна институция (EasyPay)
Минималната сума за депозит е 10 лева.
Депозитът може да бъде направен на каса на EasyPay. При осъществяването на депозита може да предоставите ЕГН- то, с което сте регистрирали Вашия акаунт или да предоставите уникален код, генериран от сайта 8888.bg.
Процедурата по депозиране на суми на каса в офис на платежна институция се извършва по реда за това, установен от платежната институция, и само ако участникът има валиден акаунт в сайта.
Платежната институция издава разписка на Участника, която той е длъжен да представи на Организатора (Топ Бет ООД) при поискване.
Организаторът (Топ Бет ООД) не носи отговорност за внесени суми поради грешка, или в полза на трето лице.
Депозиране на суми на каса в офис на платежна институция (FastPay)
Минималната сума за депозит е 10 лева.
При осъществяването на депозита следва да заявите сумата, която желаете да депозирате по своята игрална сметка на сайта 8888.bg и да предоставите ЕГН- то, с което сте регистрирали Вашия акаунт на сайта 8888.bg.
Процедурата по депозиране на суми на каса в офис на платежна институция се извършва по реда за това, установен от платежната институция, и само ако участникът има валиден акаунт в сайта.
Платежната институция издава разписка на Участника, която той е длъжен да представи на Организатора (Топ Бет ООД) при поискване.
Организаторът (Топ Бет ООД) не носи отговорност за внесени суми поради грешка, или в полза на трето лице.
Банков трансфер
Минималната сума за депозит е 10 лева.
За да направите депозит, чрез Банков трансфер, е нужно да преведете средства към банковата сметка на „Топ Бет“ ООД, които можете да откриете в меню "Зареди сметка" > начин на депозит "Банков трансфер" и посочите като основание на превода имейл или телефон, с който сте регистрирани в сайта 8888.bg. След като Вашият превод постъпи в банковата сметка на „Топ Бет“ ООД, Вашата игрална сметка в сайта ще бъде заредена веднага със съответната сума.
При зареждане на сметка чрез Банков трансфер се изискват лични данни от наредителя на средствата. При несъответствие на данните за наредителя и титуляра на игралната сметка в сайта 8888.bg, средствата няма да бъдат кредитирани в игралната сметка, а върнати обратно към лицето извършило банковия трансфер.
Депозиране на суми чрез ePay.bg
Минималната сума за депозит е 10 лева.
За да направите депозит, чрез ePay.bg следва да отидете в меню „Зареди сметка“ и да изберете опция „ePay.bg“. След като сте избрали „ePay.bg“ като метод да направите депозит, следва да изберете сума на депозита. След посочване на избраната сума за депозит, ще Ви бъде визуализирана страницата на оператора „ePay.bg“. На страницата на оператора „ePay.bg“ се дават възможните начини и указания как да довършите успешно плащането.