Правила за теглене

За да осигури професионално обслужване, www.8888.bg ще положи всички възможни усилия да гарантира, че заявките за изходящи трансфери от игралната сметка ще бъдат осъществени бързо и сигурно. Използваме доказани технологии, които да защитят и запазят в конфиденциалност информацията по всички Ваши транзакции.

Обработка на теглене

Преди даден изходящ трансфер да бъде направен от съответната индивидуална игрална сметка, се изисква притежателят на сметката да потвърди избрания от него начин на плащане. Тази стъпка е необходима с цел предпазване от онлайн измами и гарантиране, че средствата ще бъдат преведени по личната сметка на потребителя.

За да избере сумата, която иска да изтегли, от потребителя се изисква да въведе своята парола с цел удостоверяване на самоличността си и да потвърди, че той е притежателят на сметката. След като заявката бъде успешно направена, автоматично се изпраща съобщение, съдържащо референтен номер на транзакцията.

Начинът на плащане, който потребителят би използвал за теглене трябва да кореспондира със съответния начин използван по-рано при депозиране на средства. Заявените изходящи трансфери ще бъдат пренасочени към разплащателния метод, използван от потребителя при депозит в сметката си в www.8888.bg.

След това, потребителят може да избере начин на плащане, чрез който ще изтегли останалата налична сума, ако е възможно:

1. Чрез онлайн портфейли (напр., „ePay“, Apple Pay);
2. в офис на доставчик на платежни услуги (напр., „Изипей“, „Фаст пей“);
3. чрез кредитна карта или дебитна карта (напр., Master Card, Visа, Maestro, Revolut);
4. чрез банков превод;
5. чрез „Токен 8888.bg“ (Токен ).

Моля, обърнете внимание на следната важна информация относно процеса на изтегляне на средства:

• Организаторът определя лимит от 2 (два) броя тегления за едно денонощие.
• Ако в рамките на 12 месеца потребител не е използвал избрания от него начин за теглене, за да депозира в сметката си, то съответният начин може вече да не бъде наличен за използване.

Потребителя може да заяви суми над определените от организатора за всеки разплащателен метод, както следва:

• Минимална сума на теглене чрез Банков Трансфер - 40лв;
• Минимална сума на теглене чрез Easypay, Fastpay - 20лв;
• Минимална сума на теглене чрез Epay - 20лв.
• Минимална сума на теглене чрез кредитна/дебитна карта - 40лв;
• Минимална сума за теглене чрез Токен 8888.бг, обработван от Български пощи – 20 лв.

За да бъде успешно оторизирана една заявка за изтегляне на средства, ще бъде изискано от потребителя да потвърди самоличността си и/или да потвърди всички негови предишни депозити в сметката си в www.8888.bg.

Верификацията на потребителя трябва да бъде направена в рамките на 7 (седем) работни дни, считано от датата, на която потребителя е предоставил всички изискани документи.

Запазваме си правото да забавим процеса или прекратим дадена заявка за изходящ трансфер, докато не бъде направена верификация чрез потвърждаване съществуването на предишни депозити направени от потребителя. www.8888.bg не налага такси за обработването на изходящи трансфери, но такса може да бъде наложена от банката картоиздател.

Ако потребител е използвал дебитна или кредитна карта за депозиране, всички средства в баланса ще бъдат върнати обратно по сметката, ако картоиздателят позволи връщането на изтеглените средства от www.8888.bg към картата. В случай че потребителят иска да заяви теглене обратно по картовата сметка чрез друг разплащателен метод или не е позволено използването на кредитна/дебитна карта за теглене, следните правила се прилагат:

• Потребителят трябва да верифицира всички кредитни/дебитни карти, използвани при депозит според нашата политика за теглене (документи за верификация).
• Ако теглене е заявено чрез банков трансфер, името на притежателя на банковата сметка задължително трябва да съвпада с името на картата използвана при депозит.

Документи за верификация

В зависимост от използвания начин за захранване на сметка в www.8888.bg, потребителят ще да бъде помолен за някой от следните документи или допълнителни, които не фигурират в списъка, с цел успешно верифициране на участника и обработване на заявката за изтегляне на средства. Запазваме си правото да поискаме всички официално издадени и заверени документи, необходими за доказване истинността на предоставената лична информация.

Независимо от използвания начин за захранване, участникът следва да представи копие от документ за самоличност (лична карта или паспорт). В зависимост от начина на захранване е възможно да се изисква да се представи и друг документ:

• Ако сметката е зареждана с банкова (дебитна или кредитна) карта, следва да се прати копие от лицето на банковата карта със задължителни елементи:
  • Първи 6 и последни 4 цифри.
  • Имена на титуляра на сметката.
  • Дата на Валидност.
  • Картата да е снимана в цялост (цветно копие).
• Ако се плаща с банково нареждане, не е необходим допълнителен документ, доколкото името на наредителя да съвпада с лицето по лична карта/игралния профил;
• Ако се плаща чрез услугата „токен www.8888.bg“ (чрез А1 или Vivacom) - телефонният номер, от който е заявката за захранване, следва да е привързан към потребителския профил на участника, т.е. от един телефонен номер може да се захранва само един акаунт.

Предоставянето на копия от документите може да става чрез сайта, след влизане с потребителско име и парола.

Методът за теглене следва да е реципрочен на използвания метод за захранване на сметката. При захранване с различни платежни инструменти, съответно заявка за теглене по различни начини, следва да се извършва верификация за всеки един метод. В случай че има разминаване в данните при регистрация с тези за верификация, средствата в сметката могат да се блокират до изясняване на случая.

В случай на съмнения, www.8888.bg си запазва правото да изисква допълнителни документи, преди да обработи тегленето на средствата.

Обработка и отказ на теглене

Заявка за теглене може да бъде отказана от потребител, в случай че заявката все още не е оторизирана от www.8888.bg. В случай че заявката за теглене е успешно оторизирана, средствата не могат да бъдат трансферирани обратно в сметката. Времето, за което потребителят ще получи заявените средства, ще зависи от избрания начин на плащане.

За да откаже теглене, потребителят трябва да: (1) да се логне в системата на www.8888.bg, използвайки имейла, с който е регистриран и парола; (2) да достъпи секция "Зареди сметка", да избере „История" и "Теглене", където ще се появи списък с всички направени заявки от страна на потребителя за изтегляне на средства; (3) Ако заявката все още не е оторизирана от страна на оператора, ще бъде налична опция за отказване на тегленето. Използвайки бутона [X] в полето „Отказ", средствата веднага ще бъдат трансферирани обратно към баланса на потребителя.